Online vásárlás külföldről

[Gógyimogyi]

Egy hónapja találtam az avstore.ro oldalán jó áron egy olyan erősítőt, amivel már régóta szemezek. Gondoltam érdeklődök náluk, de már a regisztrációnál elakadtam, ugyanis nem lehet náluk magyarországi címmel regisztrálni. Érdeklődő emailemre válaszolva megírták, hogy ez nem hiba, hanem szándékos, mert ők csak Románián belül kereskednek. Ezt én elég furának találtam. Kezdtem beletörődni, hogy mégsem lesz új játékszer.

A következő furcsaság néhány nappal később történt amikor valaki egy bizonyos audiomonkey.com-tól írt emailt. Róluk még sosem hallottam és a google sem. A jelenleg már működő weboldaluk akkor még nem ment. Emailben azt írták, hogy ők intézik a külföldi eladásokat az avstore-nak. Ígérték, hogy haramosan beindult a weboldaluk és ott majd tudok online rendelni, de ha hamarabb akarok vásárolni, akkor előre kell utalni és utána tudják küldeni a terméket, számlával, garanciával. Normálisan ezzel nem is lenne bajom, de egy weboldal nélküli cégtől így venni, hát, elég "merész", ezért először nem is akartam náluk vásárolni, pedig nagyon jó áron volt az erősítő. Viszont az sem garancia arra, hogy valami nem átverés ha van weboldala, sőt. Ennek ellenére végül nem utaltam semmit, hanem edzettem a türelmemet és megvártam a weboldalukat.

Múlt héten kaptam tőlük újra emailt, hogy beindult az oldal, rendelhetek. Elég fura volt ismét a dolog, ugyanis az amit kinéztem csak úgy volt megtalálható, ha rákerestem a nevére, tehát listában nem is jelent meg. Ezt onnan tudom, hogy írták emailben és próbáltam is. Tehát úgy nézett ki, hogy csak nekem rakták fel... Ezt később meg is tudtam erősíteni, mert ahogy megrendeltem, rögtön out of stock lett. Ami ismét bekapcsolta a vészvillogót, mivel emailben azt ígérték, hogy ha esetleg sérülten kapom meg, akkor további költség nélkül küldenek egy másikat. Ha nincs nekik több, akkor miből? Kifutó termékről van szó, Magyarországon már hónapok óta nem lehet kapni.

Ennek ellenére regisztráltam és kifizettem az erősítőt hitelkártyával, hogy ha mégis átvágás, akkor a bankomnál még legyen lehetőségem intézkedni. Még ekkor sem voltam teljesen biztos, hogy jó ötlet onnan venni bármit is. Ez volt múlt csütörtökön dél körül, pár órával később kaptam a DPD-től emailt, hogy csomagot adtak fel nekem... Oké... akkor valamit csak küldenek... Így a péntek és a hétvége a várakozás "izgalmával" telt el. Ma délelőtt pedig megjött a futár és szerencsére azt hozta amit vártam. Az eszköz tökéletes állapotban van és rendben működik, így egy újabb kalandos vásárlás élményével lettem gazdagabb, de úgy érzem jó vásárt csináltam.

Ezek után jó szívvel ajánlom a két weboldalt mindenkinek.

[pali923]

Munkatársamat sem szeretném bevonni az ügybe, így is nagy szívességet tett, hogy átvette, tárolta majd elhozta.
Tanulópénz illetve hogyan ne csináljuk történet vagy lehet ebből valamit még kihozni szerintetek?

Bármilyen jogvita is kerekedne ebből, az eladó joggal hivatkozhatna arra, hogy a tárolás, elhozás stb. folyamán bármi történhetett az erősítővel. Neked senki semmiféle kártérítést nem ítélne meg. Még ha írtál volna szerződést, abban is olyasmi lenne, hogy a megtekintett, kipróbált állapotban vetted meg, és adtál érte annyi pénzt, amennyit.

Legfeljebb az eladó jóindulatára számíthatnál, de ezek szerint az meg nem létezik. Szerintem is itt már csak a tanulságok levonása és/vagy a pénztárca megnyitása az egyetlen lehetőség.

[tonee73]

Sziasztok!
Vettem egy sokcsatornás erősítőt Csehországból aminek mint most, hogy hazaért hozzám kiderült, hogy az egyik csatornája nem működik. Szerviz nem tudja/nem éri meg javítani. Legalább a csatornák modulárisak így tudok a gyártótól modult rendelni ami nyilván jelentős tétel.
Van valamilyen jogorvoslati lehetőség / út ami ilyen esetben kijárható?

A vásárlási folyamat kb így nézett ki, a karantén időszak derekán:
- hirdetés a cseh "jófogáson"
- emailben lebeszéltük a részleteket, az erősítő jó
- Prágában élő munkatársamat megkértem segítsen lebonyolítani (nem hifizik)
- az ember elvitte hozzá az erősítőt, munkatársam kifizette. Az erősítő csatorna szinten mutatná elvileg ha baja van, bekapcsolásra minden csatorna oké volt, fotózták. Forrásra/hangralra kötve nem tudták kipróbálni hifipark híján.
- karantén végével munkatársam elhozta a vasat
- bekötöm működik, kivéve egy csatorna: okét mutat amíg nem kap jelet a csatorna, amint jelet kap letiltja
- szerviz szerint már próbálkoztak a javítással, hamar feladták
- ember már nem elérhető, megkeresésre nem reagál

Munkatársamat sem szeretném bevonni az ügybe, így is nagy szívességet tett, hogy átvette, tárolta majd elhozta.
Tanulópénz illetve hogyan ne csináljuk történet vagy lehet ebből valamit még kihozni szerintetek?

Sajnálom, hogy így jártál, szerintem az olvasottak fényében ez bukta.

[antz]

Sziasztok!
Vettem egy sokcsatornás erősítőt Csehországból aminek mint most, hogy hazaért hozzám kiderült, hogy az egyik csatornája nem működik. Szerviz nem tudja/nem éri meg javítani. Legalább a csatornák modulárisak így tudok a gyártótól modult rendelni ami nyilván jelentős tétel.
Van valamilyen jogorvoslati lehetőség / út ami ilyen esetben kijárható?

A vásárlási folyamat kb így nézett ki, a karantén időszak derekán:
- hirdetés a cseh "jófogáson"
- emailben lebeszéltük a részleteket, az erősítő jó
- Prágában élő munkatársamat megkértem segítsen lebonyolítani (nem hifizik)
- az ember elvitte hozzá az erősítőt, munkatársam kifizette. Az erősítő csatorna szinten mutatná elvileg ha baja van, bekapcsolásra minden csatorna oké volt, fotózták. Forrásra/hangralra kötve nem tudták kipróbálni hifipark híján.
- karantén végével munkatársam elhozta a vasat
- bekötöm működik, kivéve egy csatorna: okét mutat amíg nem kap jelet a csatorna, amint jelet kap letiltja
- szerviz szerint már próbálkoztak a javítással, hamar feladták
- ember már nem elérhető, megkeresésre nem reagál

Munkatársamat sem szeretném bevonni az ügybe, így is nagy szívességet tett, hogy átvette, tárolta majd elhozta.
Tanulópénz illetve hogyan ne csináljuk történet vagy lehet ebből valamit még kihozni szerintetek?

[Gógyimogyi]

Angliából hogyan lehetne TV-t haza szállítattni? A legtöbb (=az összes amit eddig találtam) szállítást végző cég nem vállal garanciát a szállítására ill. van amelyik úgy vállalja, hogy ha eltűnik, akkor kifizeti az árát, de ha baja lesz szállítás közben, akkor így járás van.
Olyat meg pláne nem találtam aki el is menne adott címre felvenni és be is csomagolná ott megfelelően, akkor veszik fel ha szállításra készen van. Pedig egész jó áran lehetne Kuro-t venni Angliában. Sajnos azt nem tudom megoldani, hogy személyesen menjek ki érte.

[Rotox]

Köszönöm még egyszer a segítséget, egy e-mail váltást követően meg tudtam rendelni közvetlenül a webshopjukból.

[Rotox]

Miért nem írsz direktbe a webáruháznak...

Köszönöm szépen az ötletet, megpróbáltam. (Bár érdekes módon a webáruházban nem kapható az Ebay-en kínált kori.)

[Rottel3D]

Sziasztok, kedves Ausztriában élő Fórumtársak!

Tudnátok segíteni egy Ebay termék (https://www.ebay.com/itm/Fila-X-One-Ice ... 1941851319) megvásárlásában?

Itthon már sehol sem kapható pontosan ez a modell a szükséges méretben (38-41), a német eladó pedig nem válaszol a (német, angol) kéréseimre, hogy postázzák Magyarországra is. Ausztriába postázást kínál (több más ország mellett), onnan kellene valahogy hazajuttatni Pécsre, esetleg Bp.-re.

Ha valaki hajlandó megadni egy osztrák címet, amit megadhatok az Ebay-en, akkor magam is le tudom bonyolítani a vásárlást-fizetést (persze akkor is haza kellene valahogy jutattni).

Miért nem írsz direktbe a webáruháznak (vagy fel is hívhatod őket)? Ott is tudsz PayPal-lal is fizetni: https://www.3s-sports.de/kontakt

[Rotox]

Sziasztok, kedves Ausztriában élő Fórumtársak!

Tudnátok segíteni egy Ebay termék (https://www.ebay.com/itm/Fila-X-One-Ice ... 1941851319) megvásárlásában?

Itthon már sehol sem kapható pontosan ez a modell a szükséges méretben (38-41), a német eladó pedig nem válaszol a (német, angol) kéréseimre, hogy postázzák Magyarországra is. Ausztriába postázást kínál (több más ország mellett), onnan kellene valahogy hazajuttatni Pécsre, esetleg Bp.-re.

Ha valaki hajlandó megadni egy osztrák címet, amit megadhatok az Ebay-en, akkor magam is le tudom bonyolítani a vásárlást-fizetést (persze akkor is haza kellene valahogy jutattni).

[gsmbeszerzes]

A linken több termék is elérhető, nem tudom, melyiket akartad megvásárolni.

Az elsőt (247 Eur) és a harmadikat (461,99 Eur) meg tudtam volna rendelni, a másodiknál nekem is jelezte, hogy nem fogadja el a címet.
Feltételezem, hogy ez az eladó által beállított tényező. Ha Neked mégis az kell, akkor azt javaslom, hogy kattints az eladó nevére, akkor egy olyan oldalra jutsz, ahol tudsz neki írni. Ott kellene vele megbeszélni, mit és hogyan csinálj.

Screenshot_20191231-114005.jpg

Szia!

Hát ez az, nekem miért nem engedi (pl. az elsőt sem)!?
Esetleg valami gond lehet a címemnél megadott formátummal? (kibetű/nagybetű; irányítószám)
Nálad van valami extra a postai címnél (minden mező ki van töltve, opciók is) ?
Mondjuk még nem állítottam be bankkártyát, de nem is ott van a gond, rögtön a címemnél elakad.

Ha van bármi ötleted szívesen veszem!
Köszönöm!!

[kasumi]

A linken több termék is elérhető, nem tudom, melyiket akartad megvásárolni.

Az elsőt (247 Eur) és a harmadikat (461,99 Eur) meg tudtam volna rendelni, a másodiknál nekem is jelezte, hogy nem fogadja el a címet.
Feltételezem, hogy ez az eladó által beállított tényező. Ha Neked mégis az kell, akkor azt javaslom, hogy kattints az eladó nevére, akkor egy olyan oldalra jutsz, ahol tudsz neki írni. Ott kellene vele megbeszélni, mit és hogyan csinálj.

Screenshot_20191231-114005.jpg (421.67 KiB) Megtekintve 7028 alkalommal

[gsmbeszerzes]

Szia, köszi.
https://www.amazon.de/dp/B01LXP49P2/ref ... 957&sr=8-1

[kasumi]

Sziasztok!

Tudna nekem valaki tanácsot adni amazon.de -s vásárlással kapcsolatban.
Miért nem tudok továbbmenni a vásárlással, miért nem akarja elfogadni a magyarországi címet?

Amikor a "proceed to checkout" -ra nyomok mindig hibát ír hogy nem megfelelő a címem.
Kérem segítsetek!

Üdv.!

Linkeld be a terméket (ha publikus), megnézem, nekem mit ír...

[gsmbeszerzes]

Sziasztok!

Tudna nekem valaki tanácsot adni amazon.de -s vásárlással kapcsolatban.
Miért nem tudok továbbmenni a vásárlással, miért nem akarja elfogadni a magyarországi címet?

Amikor a "proceed to checkout" -ra nyomok mindig hibát ír hogy nem megfelelő a címem.
Kérem segítsetek!

[Gógyimogyi]

Mert bizonyos esetekben nem tudjak maskeppen megoldani a kommunikaciot gondolom (es/vagy mast sem). Az Amazon probal harcolni az ilyen csalok ellen, de a masik oldalon meg szinten egyszeru egy uj email cimmel regisztralni es ujra feltolteni a 400+ -os kamu termekkinalatot.

Arra gondoltam, hogy ha megnézed a képernyőmentéseket amiket csináltam látszik, hogy az eladó oldalán szerepel a saját email címe és arra buzdítja a pali(marada)kat, hogy oda írjanak, ahelyett, hogy az amazonon keresztül kommunikálnának vele.
Ez ellen valamilyen szinten lehetne védekezni, hogy ne tudjanak oda emailt beírni, de nekem úgy tűnik, hogy semmi védelem sincs erre, mert még trükközniük se kell az email leírásával. Ha pl vaterán leírsz egy email címet vagy bármit ami hasonlít rá, pl egy eladónak szánt kérdésben, már jön a moderálás. Pedig nincsenek egy súlycsoportban. Az Amazon-nál meg ott az AI, meg Machine Learning, akármi, szóval nem igazán értem a dolgot.

[Gógyimogyi]

Megírtam az Amazon-nak, hogy tegyenek egy jelentés gombot az eladók oldalára és én szívesen benyomom minden gyanús eladón, aztán vizsgálgassák meg őket. Eleve nem értem miért lehet egyáltalán email címet megadni ott.

[nemduma]

Hasonlóval má én is találkoztam. Brutál jó árú SVS sub keltette fel a figyelmem. Aztán jött a kamu szagú levelezés az eladóval. Jelentettem az amazonnak. Írtak és fel is hívtak, hogy nehohogy utaljak, mert átcseszés. Próbálják kiszűrni az ilyen szélhámosokat, de nehezen tudják.

[Gógyimogyi]

De igen, simán végig lehet vinni a rendelést. Az az üzenet amire te gondolsz, nem egy popup ami megakadályoz bármiben.
Így látod a terméket:

Screenshot_2019-11-25_21-31-50.png (27.74 KiB) Megtekintve 6993 alkalommal

Ha benyomod hogy add to basket akkor egyből a kosaradba kerül és végig lehet menni a fizetésig úgy mintha minden rendben lenne:

Screenshot_2019-11-25_21-31-57.png (16.77 KiB) Megtekintve 6993 alkalommal

Az az infó ahol írja, hogy emailben kell írni neki, csak az eladó oldalán jelenik meg:

Screenshot_2019-11-25_21-36-04.png (35.24 KiB) Megtekintve 6993 alkalommal

[Rotox]

A lényeg pont lemaradt: úgy értettem, hogy amazonon rendeli meg és ott fizeti ki, nem amazonon kívül, ahogy a csaló szeretné.

Nem tudod az Amazonon keresztül megrendelni. Ha rákattintasz a "vásárlás" gombra, egy üzenet jelenik meg, hogy e-mail-ben vedd fel velük a kapcsolatot.

[Gógyimogyi]

Mi lenne, bukta pénzét, ennyi...

A lényeg pont lemaradt: úgy értettem, hogy amazonon rendeli meg és ott fizeti ki, nem amazonon kívül, ahogy a csaló szeretné.

[tonee73]

Ilyeneket látok én is amazonon. Arcam AVR-550 460 euróért, de oda van írva, hogy nem szabad megrendelni az amazonon, hanem írni kell gmailes vagy egyéb ingyenesnek tűnő emailre. Mi van akkor ha valaki mégis megrendeli és ki is fizeti egy ilyennek?

Mi lenne, bukta pénzét, ennyi...

[Gógyimogyi]

Ilyeneket látok én is amazonon. Arcam AVR-550 460 euróért, de oda van írva, hogy nem szabad megrendelni az amazonon, hanem írni kell gmailes vagy egyéb ingyenesnek tűnő emailre. Mi van akkor ha valaki mégis megrendeli és ki is fizeti egy ilyennek?

[Rotox]

... A legtobb Amazonos es hasonlo csalas ilyen semara epul. ...

Köszönöm a megerősítést.

Meg két apró adalék: ma már egy másik (gmail-es) e-mail cím van megadva a kapcsolatfelvétel céljából, és - ha jól látom - az eladó 400 oldalnyi! terméket hirdet.

Black Friday ide, Black Friday oda, ennyiért túl szép lett volna...

[ZolaBA]

Létezik ilyen? Nekem egyáltalán nem tetszik.

Szerintem óvatosan. Én a helyedben írnék az amazonnak, egyrészt hátha reagálnak gyorsan és tudod mi van, másrészt ha átcseszés akkor tettél egy kis jót a világért :)

[kasumi]

... Nekem egyáltalán nem tetszik.

Nekem sem! Vásároltam már ebay-en amazonon, angol és német oldalaikon is, de ilyennel nem találkoztam. A fizetés mindig közvetlenül az oldalon történt.